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Besoin d’aide pour vos démarches administratives et numériques du quotidien ?

La France Services, anciennement MSAP (Maison de Services au Public) est ouverte gratuitement à tous.

Les agents France Services vous accueillent pour toutes vos administratives et professionnelles : qu’elles se fassent en accompagnement ou bien en autonomie sur un ordinateur en libre accès.

Besoin d’un accompagnement pour une démarche CAF ? L’un de nos agents peut vous guider.

Besoin d’un ordinateur pour faire votre actualisation Pôle Emploi ? Utilisez l’un de nos ordinateurs en libre accès !

Besoin d’une mise au point sur l’utilisation d’un ordinateur ou d’un smartphone ? Venez assister à l’un de nos ateliers numériques avec nos conseillers numériques !

? Horaires d'ouvertures : tous les jours de 9h à 12h30 et de 14h à 16h30

Lundi : matin sur rendez-vous, après-midi sans rendez-vous
Mardi : sur rendez-vous toute la journée
Mercredi : matin sans rendez-vous, après-midi sur rendez-vous
Jeudi : sans rendez-vous toute la journée
Vendredi : matin sans rendez-vous, après-midi sur rendez-vous

?? Pour prendre rendez-vous ou pour tout renseignement : 02 47 59 83 29

Des ateliers et des formations sont aussi régulièrement proposés sur inscription :
VISA internet et bureautique, ateliers numériques, ateliers nutritions…

Pour plus d’informations :
????????‍???? www.lochessudtouraine.com (ou : https://www.lochessudtouraine.com/carte-des-maisons-de-services-au-public/ )

Besoin de rencontrer un organisme social ?

La France Services accueille de nombreux organismes sociaux en permanence dans les locaux, pour vous permettre de rencontrer directement vos interlocuteurs sociaux.

?? Toutes les permanences se font sur rendez-vous !

Lundi :

• Mission locale : tous les lundis
• CPAM (en visio) : tous les lundis après-midi

Mardi :

• Entraide Touraine du Sud : tous les mardis sauf le 1^er du mois
• Conseil Départemental d’Accès au Droit (CDAD) : tous les 1^er mardis après-midi du mois, en visio

Mercredi:

• Planning familial: 1 mercredi par mois - ci joint le planning de présence

Jeudi :

• CAF : tous les jeudis matin, en visio*
• Conciliateur : 1^er jeudis du mois le matin et 3^ème jeudis du mois l’après-midi
• Entr’aide et Solidarités : tous les jeudis matin
• SOLIHA : tous les jeudis après-midi

Vendredi :

• Finances Publiques : tous les vendredis matin, en visio*
• J’éco Rénove : les 2^ème et 4^ème vendredis matin du mois

* Pour les permanences en visio-conférence, tout le matériel est à disposition au sein de la France Services.

???? Point sur : le conciliateur de justice

Concilier pour réconcilier : Le conciliateur de justice est à votre écoute pour le règlement à l’amiable des litiges.

Un conflit correspond à une situation dans laquelle se trouvent des individus dont les objectifs les conduisent à s’opposer, il correspond à un processus d’escalade qui n’a pas été réglé dès le début.

Quel est le rôle d'un conciliateur de justice ? 

Il a pour mission de permettre le règlement à l'amiable des différents qui lui sont soumis (tels que les troubles de voisinage, les impayés, les malfaçons, les litiges de la consommation, les problèmes locatifs, etc... à l'exception des litiges de la famille et ceux avec l'administration) en tentant d’instaurer un dialogue entre les parties pour qu'elles trouvent par elles-mêmes la meilleure solution à leur litige, qu'elles soient personnes physiques ou morales.

Il n’intervient pas pour les litiges de famille et ceux de l’administration.

Le Conciliateur de Justice n'est pas un magistrat. Recruté par la Cour d’Appel, il prête serment et est tenu à l'obligation de neutralité et de confidentialité. Il est chargé, à titre bénévole, de faciliter en dehors de toute procédure judiciaire, le règlement amiable de certains litiges. Il peut, avec l'accord des intéressés, se rendre sur les lieux et entendre des témoins.  Auxiliaire de justice, il est assermenté, et n’intervient que pour des litiges de nature civile relevant du Tribunal Judiciaire (ancien Tribunal d’Instance). 

Son intervention est gratuite.

Où et comment le joindre : Contacter France Services

??DESCARTES (37160) : 5, rue du Vieux Marché : 02.47.59.83.29
??LE GRAND PRESSIGNY (37350) : 1 bis, place des Halles : 02.47.94.52.34
??PREUILLY SUR  CLAISE ( 37290) : Place Jean Moulin : 02.47.94.52.34.

 Obtenez plus de renseignements

???? Point sur : les permanences du CDAD

Des points-justice en Visioconférence (Conseil Départemental d'Accès au Droit : CDAD) auront lieu dans les France Services de Descartes : Tous les 1ers mardis de chaque mois de 14h à 17h.
La prise de rendez-vous se fait auprès des conseillères administratives et sociales des France Services concernées à Descartes 02 47 59 83 29

Pour rappel, le C.D.A.D. est présidé par le Président du Tribunal de Grande Instance. Ses missions :

• information juridique générale sur les droits et les obligations
• orientation vers les organismes chargés de leur mise en œuvre
• aide dans l’accomplissement de démarches juridiques et administratives consultations juridiques gratuites

Pour plus d’informations : http://cdad37.fr/

Maison de la Tour, 5 rue du vieux marché, 37160 DESCARTES

Les conseilles numériques France Services

Découvrir, se former et réaliser les démarches numériques !

• Soutenir les habitants dans les usages quotidiens du numérique
• Sensibiliser aux enjeux du numérique
• Accompagner la réalisation de démarches administratives en ligne
• Apprendre à utiliser l'équipement numérique

Accompagnement individuel et permanences (gratuit)

• Rendez-vous individuels proposés
• Permanences pour répondre à des besoins particuliers, diagnostiquer et orienter les usagers dans leur démarche

Prise de rendez-vous obligatoire

Ateliers collectifs avec mise à disposition de matériel (gratuit)

• Initiation informatique
• Initiation à l'usage internet
• Gestion d'une boîte mail

Inscription obligatoire

Contacts conseillers numériques

Benoît : 07 85 68 18 99 / benoit.thibault@lochessudtouraine.com

Isabelle : 07 85 93 89 38 / isabelle.sauquet@lochessudtouraine.com